近年来,随着物企上市公司的增加,规模之争正愈演愈烈,越来越多的企业开始涉足商业、办公、学校、园区、城市服务等新赛道、新领域,老旧小区作为住宅业态的一种,却鲜有企业涉足。
继去年7月国务院办公厅印发《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》后,9月初国家发展改革委、住房城乡建设部联合发布《关于加强城镇老旧小区改造配套设施建设的通知》。通知推行物业专业化管理。城镇老旧小区完成改造后,有条件的小区通过市场化方式选择专业化物业服务公司接管。推动多渠道筹措资金。鼓励金融机构参与投资地方设立的老旧小区改造等城市更新基金,鼓励社会资本承接养老托育、停车、便民市场、充电桩等有一定盈利的改造内容,统筹公共设施经营收益等业主共有收入,保障老旧小区后续管养资金需求。
住建部工作报告数据显示,“十四五”期间,我国将基本完成2000年底前建成的城镇老旧小区改造21.9万个。2019年~2020年,全国累计新开工改造城镇老旧小区5.9万个,共计1088万户。今年,计划新开工改造的老旧小区是5.3万个,约900多万户,截至7月底,已开工建设4.22万个小区,涉及764万户。若今年计划新开工的老旧小区全部改造完成,2022年~2025年仍有10.7万个小区待改造。
不过,易居企业集团CEO丁祖昱表示,布局老旧小区进行物业管理,需要投入大量资金改造小区现状。资金缺口和小区改造过程中的问题沟通、利益平衡成为物业企业进入老旧小区的重要难题。从全国已实行的老旧小区改造案例来看,多数小区的改造资金主要来源于政府补助,但政府财政预算有限,单纯依靠政府补助仍不能解决问题。丁祖昱给记者算了一笔账,以加装电梯为例,一部电梯的加装费用约60万/台,政府一般出资补贴50%左右,但居民仍需要自筹30万元。而小区的综合整治包括道路翻新、管线整理等方方面面,据不完全统计,单个老旧小区改造工程,除去政府补贴部分,居民自筹资金少则几十万,多则上百万。
富力物业有关人士表示,老旧小区业主多样,不同类型业主对物业管理的要求和经济承受能力差异大。承受能力强的希望得到全方位、高层次的服务,但对物业公司不信任;承受能力弱的居民家庭收入偏低,物业管理消费意识淡薄且支付能力有限,对物业管理持有“管不管无所谓”的态度或简单地认为物业就是看门扫地。